Politique de confidentialité
EQUILIBRIUM, situé au 33 lieu-dit Le Château, 31460 Saussens, exploité par Sandrine Camp en tant que responsable de traitement au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016-679), attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de votre vie privée.
1. Bases du traitement
Demandes de contact : étude et réponse aux messages envoyés via les formulaires du site, sur la base de l'intérêt légitime (RGPD, article 6(1)(f)).
Prise de rendez-vous : gestion des réservations effectuées via l'agenda en ligne, sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles (RGPD, article 6(1)(b)).
Administration du site : préparation du contenu, hébergement, administration technique, gestion de la sécurité.
2. Catégories de données collectées
Données d'identité (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), contenu des messages envoyés, données de rendez-vous, et données de navigation (adresse IP, horodatage, données techniques appareil et navigateur).
3. Destinataires des données
Les destinataires sont Sandrine Camp, les prestataires techniques du site (développement, hébergement, maintenance) et le prestataire de prise de rendez-vous en ligne (Calendly). Les serveurs de notre hébergeur o2switch sont situés en France.
Les messages envoyés depuis le formulaire de contact sont acheminés par le service d'envoi d'emails Resend, qui agit en qualité de sous-traitant et ne conserve les données que le temps nécessaire à la remise du message.
4. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités déclarées. Durée standard : 13 mois pour les demandes de contact, 3 ans à compter du dernier contact pour le suivi des personnes accompagnées.
5. Transferts internationaux
L'hébergement du site est assuré en France. Le service de prise de rendez-vous Calendly est édité par une société établie aux États-Unis : les données transmises lors d'une réservation peuvent faire l'objet d'un transfert hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Mesures de protection
Des mesures techniques et organisationnelles adéquates sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès, modification, divulgation, perte ou destruction non autorisés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et d'information
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit de retrait du consentement
- Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL
- Droit de définir des directives concernant l'utilisation des données après le décès
8. Exercice de vos droits
Contactez le référent RGPD via le formulaire de contact, ou par courrier : Sandrine Camp, 33 lieu-dit Le Château, 31460 Saussens. En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour se conformer aux évolutions éditoriales, techniques ou réglementaires.
10. Cookies
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire.
Avec votre accord, un outil de mesure d'audience (Google Analytics, via Google Tag Manager) dépose des cookies permettant de comprendre comment le site est consulté (pages vues, provenance, durée de visite), avec adresse IP anonymisée. Ces cookies ne sont installés qu'après votre acceptation dans le bandeau prévu à cet effet. Votre choix est conservé 6 mois et modifiable à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Sur la page de prise de rendez-vous, l'agenda en ligne Calendly est susceptible de déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement. La carte Google Maps, qui dépose des cookies Google, n'est chargée qu'après acceptation des cookies. Les liens vers les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) n'installent aucun cookie tant que vous ne les activez pas.
Les paramètres de votre navigateur permettent de désactiver les cookies, ce qui peut dégrader l'expérience de navigation.